Q&A

よくある質問

カーライフの不安を解消する質問集

新車のリース契約や中古車の購入を検討される際に、月々の支払いプランや審査の内容などに疑問や不安を抱えている方に向けて、実際によく寄せられる質問を整理して一つひとつ丁寧にお答えしています。リース期間中のメンテナンス範囲や走行距離の制限、万が一の事故対応など、ご来店前に不安を払拭することで安心して理想の車選びを進めていただけるようサポートいたします。

Q リース終了時に、大きな支払いはあるの...?
A

いいえ。フラット7・オニキス門真店では基本的には大きなお支払いはありません。


「リース終了時に、大きな支払いはあるの...?」と

「フラット7の『残価ポリシー』ってなんですか...?」に記載の通りです。

Q フラット7の『残価ポリシー』ってなんですか...?
A

リースアップ時の買取価格を保証すると言うことです。


万が一、7年後の市場価格が下がっている。事故をして事故車になってしまった場合でも、はじめに決めた『買取価格=残価』を保証するということです。


現在、この残価保証は一部の店舗のみで取扱いたしております。


もちろん、フラット7・オニキス門真店は取り扱っております。

Q 3つのお約束とは...?
A

・一つ目の約束…走行距離制限の7年7万キロまでをお守り下さい。但し、フラット7門真店では上限7万5千キロまでならOKです。

・二つ目の約束…メンテナンス・修理・事故修理も必ず当店で修理して頂く。

・三つ目の約束…ご返却時に極端に目立つキズ・ヘコミなどがある場合は原状回復をお願いします。

Q リースアップ時の手続きが複雑なイメージが...。
A

リースアップの約3ヶ月前にリース会社から通知が来ます。


その後の手続きはフラット7・オニキス門真店にすべてお任せください。お客様に煩わしい手続きは発生いたしません。

Q 今乗っている車があるんだけど『下取』『買取』してもらえるの?
A

はい。『下取』『買取』も行っております。


『下取』も『買取』も査定額は同じです。


『下取』扱いにした場合は、下取価格を頭金にすることが出来るので月々のリース料金が下がります。


また、『買取』を選択した場合は、頭金扱いせずに、査定額を現金にてお受けすることも可能です。


フラット7・オニキス門真店では、お客様がご希望する方法をお選び頂けます。

Q 自動車保険も加入したいんだけど...。
A

有難うございます。


フラット7・オニキス門真店では、リース専用保険をお取扱いたしております。


保険専任者が詳しく丁寧にご説明させて頂きます。

Q 7年リースの途中で解約って出来るの?
A

はい。可能です。解約違約金は一切かかりません。


詳しくは、スタッフまでご相談ください。

Q リース契約者が万が一、亡くなった場合はどうなるの?
A

法定相続人にリース契約が移行されます。


詳しくは、スタッフまでご相談ください。

< 1 2 3 >